❗❗ LABAI SVARBU!!!! Norint pridėti Outlook pašto dėžutę prie Tellq, visus toliau aprašytus veiksmus reikia atlikti prisijungus prie Tellq Web aplinkos per incognito langą: Nuoroda: https://multi.tellq.io/login Norint prie Tellq sistemos pridėti Outlook pašto dėžutę, atlikite šiuos veiksmus: 1. Paspauskite ant savo teamleader vardo (1) ir nueikite į
Tellq sistema leidžia pilnai valdyti įeinančius (IN) skambučius pagal Jūsų poreikius. Nustatymus bet kuriuo metu galite keisti TL >> Numbers dalyje prie atitinkamo numerio paspaudę pieštuką (redaguoti): Pereikime IN skambučių nustatymus pažingsniui: 1. Numerio pavadinimas - šį pavadinimą matysite gaunant skambutį, bei statistikoje. 2. Nustatykite numerio darbo valandas: Jeigu
Visi gauti laiškai skirstomi į dvi dalis: • Assigned: laiškai, kuriems jau yra priskirti konkrečiam agentui, tačiau jie dar nėra suarchyvuoti; • New: nauji, nepradėti tvarkyti laiškai, kurie nepriskirti jokiam agentui. 1.1. Assign ticket: Norint atlikti bet kokius veiksmus su gautu laišku, pirmiausiai jį reikia prisikirti sau (spauskite angl. Assign to
WeTransfer: https://we.tl/t-jj4z1Hsc6a
Jei turite kontaktų duombazę, ją galite iš anksto įkelti į Tellq sistemą, kad gavus kliento skambutį / ticketą, matytumėte kliento kontaktinę informaciją. 1. TL >> Contacts >> Modify template dalyje sukurkite papildomus laukelius kliento kortelėje, kurie bus atvaizduojami skambučio metu: Vardas, telefono numeris arba email yra privalomi laukeliai, kitus
Recent news🎉A New AI Era with Tellq: Smart Calls and AI ChatbotTellq is stepping into a new chapter — making your daily work easier by harnessing the power of artificial intelligence! We’re excited to introduce two brand-new features on the Tellq platform: AI Calls and AI Chatbot. These tools
TELLQ Multi ENG instrukcija _1-76TELLQ Multi ENG instrukcija _1-76.pdf4 MBdownload-circleTELLQ Multi ENG instrukcija _77-endTELLQ Multi ENG instrukcija _77-end.pdf4 MBdownload-circle
Norėdamas gauti IN skambučius, agentas turi pasispausti būseną "Available": 1. OUTBOUND CALLER ID Prieš atliekant išeinantį (OUT) skambutį, pasirinkite kokį numerį matys skambučio gavėjas. 2. POKALBIO METU: kalbant su klientu galite atlikti šiuos veiksmus: 2.1. HOLD: Paspauskite Hold mygtuką ir klientas išgirs muziką, o Jūs tuo metu
Tellq naujienosHelp and answers from Tellq teamTellqGytis1 žingsnis. Tellq Tech. reikalavimai (Baltneta)Programėlės nuoroda: Win: https://tellq.io/application/latest/TellqBK.exe Apple (Mac): https://tellq.io/application/latest/TellqBK.dmg Reikalavimai tinklo nustatymams: ✧ Įsitraukite į ugniasienę šiuos IP adresus, kad nebutų taikomi jokie ribojimai: 185.140.231.165 185.
Programėlės nuoroda: Win: https://tellq.io/application/latest/TellqBite.exe Apple (Mac): https://tellq.io/application/latest/TellqBite.dmg Reikalavimai tinklo nustatymams: ✧ Įsitraukite į ugniasienę šiuos IP adresus, kad nebutų taikomi jokie ribojimai: 86.38.35.4 86.38.35.5 86.38.35.3 86.38.35.6 86.
Programėlės nuoroda: Win: https://tellq.io/application/latest/TellqBK.exe Apple (Mac): https://tellq.io/application/latest/TellqBK.dmg Reikalavimai tinklo nustatymams: ✧ Įsitraukite į ugniasienę šį IP adresų rėžį, kad nebutų taikomi jokie ribojimai: 213.197.155.128/26 ✧ Nurodyti STUN servisai turi būti pasiekiami be apribojimų: stun1.tellq.io:
Tellq MULTI programos instrukcija [LT]_1-76Tellq MULTI programos instrukcija [LT]_1-76.pdf4 MBdownload-circleTellq MULTI programos instrukcija [LT]_77-endTellq MULTI programos instrukcija [LT]_77-end.pdf4 MBdownload-circle