Android. Naujausia mobile app (1.1.0)
WeTransfer: https://we.tl/t-jj4z1Hsc6a
Gytis
2.1. Kontaktų valdymas
Jei turite kontaktų duombazę, ją galite iš anksto įkelti į Tellq sistemą, kad gavus kliento skambutį / ticketą, matytumėte kliento kontaktinę informaciją. 1. TL >> Contacts >> Modify template dalyje sukurkite papildomus laukelius kliento kortelėje, kurie bus atvaizduojami skambučio metu: Vardas, telefono numeris arba email yra privalomi laukeliai, kitus
Content
Step 1. Tech. specs (Baltneta)App link: Win: https://tellq.io/application/latest/TellqBK.exe Apple (Mac): https://tellq.io/application/latest/TellqBK.dmg Network configuration requirements: ✧ Include the following IP addresses in the firewall to ensure no restrictions are applied: 185.140.231.165 185.140.231.166 185.
Full Tellq instruction
TELLQ Multi ENG instrukcija _1-76TELLQ Multi ENG instrukcija _1-76.pdf4 MBdownload-circleTELLQ Multi ENG instrukcija _77-endTELLQ Multi ENG instrukcija _77-end.pdf4 MBdownload-circle
3.1. Agento darbas. Skambučiai
Norėdamas gauti IN skambučius, agentas turi pasispausti būseną "Available": 1. OUTBOUND CALLER ID Prieš atliekant išeinantį (OUT) skambutį, pasirinkite kokį numerį matys skambučio gavėjas. 2. POKALBIO METU: kalbant su klientu galite atlikti šiuos veiksmus: 2.1. HOLD: Paspauskite Hold mygtuką ir klientas išgirs muziką, o Jūs tuo metu
1.1. Mobilioji applikacija (iOS)
Turinys
1 žingsnis. Tellq Tech. reikalavimai (Baltneta)Programėlės nuoroda: Win: https://tellq.io/application/latest/TellqBK.exe Apple (Mac): https://tellq.io/application/latest/TellqBK.dmg Reikalavimai tinklo nustatymams: ✧ Įsitraukite į ugniasienę šiuos IP adresus, kad nebutų taikomi jokie ribojimai: 185.140.231.165 185.140.231.166 185.140.231.
1 žingsnis. Tellq Tech. reikalavimai (Bitė)
Programėlės nuoroda: Win: https://tellq.io/application/latest/TellqBite.exe Apple (Mac): https://tellq.io/application/latest/TellqBite.dmg Reikalavimai tinklo nustatymams: ✧ Įsitraukite į ugniasienę šiuos IP adresus, kad nebutų taikomi jokie ribojimai: 86.38.35.4 86.38.35.5 86.38.35.3 86.38.35.6 86.
1 žingsnis. Tellq Tech. reikalavimai (Baltneta)
Programėlės nuoroda: Win: https://tellq.io/application/latest/TellqBK.exe Apple (Mac): https://tellq.io/application/latest/TellqBK.dmg Reikalavimai tinklo nustatymams: ✧ Įsitraukite į ugniasienę šį IP adresų rėžį, kad nebutų taikomi jokie ribojimai: 213.197.155.128/26 ✧ Nurodyti STUN servisai turi būti pasiekiami be apribojimų: stun1.tellq.io:
Pilna Tellq instrukcija
Tellq MULTI programos instrukcija [LT]_1-76Tellq MULTI programos instrukcija [LT]_1-76.pdf4 MBdownload-circleTellq MULTI programos instrukcija [LT]_77-endTellq MULTI programos instrukcija [LT]_77-end.pdf4 MBdownload-circle
Help and answers from Tellq team
Pasirinkite kalbą / Please choose the language:
Naujos programos įrašymas
Paspauskite ant Jums tinkančios parsisiuntimo nuorodos (rinktis reiktų pagal savo operacinę sistemą ir operatorių. Jei parsisiųsite neteisingą versiją - negalėsite prisijungti prie Tellq sistemos su savo prisijungimais): ————————————————————————————————— Microsoft Windows 10 / 11 (Baltneta klientas) 64bit. https://tellq.io/application/latest/TellqBK.exe ————————————————————————————————— Microsoft Windows 10 / 11 (Bitė klientas) 64bit. https://tellq.