🎉Nauja AI era su Tellq: Išmanioji skambučių analizė ir Chatbot

Tellq pradeda naują etapą Jūsų patogumui pajungdama dirbtinį intelektą! Su džiaugsmu pristatome dvi visiškai naujas galimybes Tellq platformoje – AI Calls ir AI Chatbot. Šie įrankiai sukurti tam, kad Jūsų komanda dirbtų greičiau, protingiau ir lengviau. Daugiau nebereikės gaišti laiko rankiniam pokalbių peržiūrinėjimui ar atsakinėjimui į pasikartojančius klausimus.

🎧 AI Calls – skambučiai, kurie analizuoja patys save

AI Calls padeda Jums greitai suprasti, kas vyko pokalbio metu – net jei neturite laiko klausytis viso įrašo. Idealu vadovams, kokybės specialistams ir visiems, kam svarbu suprasti kliento patirtį.

Ką gaunate naudodami AI Calls:

✅ Pokalbio transkripcija
Skambučio įrašas paverčiamas tekstu, kurį galite greitai perskaityti. Nepraleiskite svarbių detalių net tada, kai neturite laiko klausytis įrašų.

📝 Santrauka
Trumpas, aiškus pokalbio apibendrinimas – iš karto matysite, apie ką buvo pokalbis, be jokio papildomo darbo.

🙂😐😠 Sentimento analizė
AI nustato, kokiomis emocijomis klientas kalbėjo – ar jis patenkintas, neutralus ar galbūt nusivylęs. Puikus būdas greitai suprasti pokalbio toną.

🔍 Greita naršymo galimybė
Ieškoti pokalbyje dar niekada nebuvo taip paprasta – tiesiog spustelkite ant žodžio transkripcijoje ir iškart klausykitės būtent tos vietos. Pamirškite ilgus „reikia perklausyti visą 10min. pokalbį“ momentus.

🌍 Automatinis kalbos atpažinimas
Nesvarbu, kuria kalba kalbėjo klientas – AI pats atpažįsta kalbą ir pateikia santrauką, transkripciją bei sentimento analizę būtent ta kalba.

🎯 Daugiau įžvalgų – mažiau rankinio darbo
Skambučius apdorosite greičiau, pastebėsite svarbias detales iš karto ir turėsite daugiau laiko kitoms svarbioms užduotims.

🤖 AI Chatbot – Jūsų virtualus kolega, kuris dirba 24/7

Dirbtinis intelektas, kuris atsako klientams net tada, kai Jūsų komanda ilsisi. Idealiai tinka atsakymams į dažniausius klausimus, informacijos pateikimui ar net klientų nukreipimui reikiama kryptimi.

Kodėl verta išbandyti AI Chatbot:

⏱️ Dirba visą parą, visomis savaitės dienomis
Nebereikia nerimauti dėl nedarbo valandų ar savaitgalių – chatbot’as visada pasiruošęs padėti Jūsų klientams.

📚 Naudoja Jūsų turinį
AI mokosi iš Jūsų – galite lengvai integruoti DUK, instrukcijas, dokumentus, nuorodas ar bet kokią kitą naudingą informaciją.

🌍 Kalbos atpažinimas
Klientas gali rašyti jam patogia kalba, o chatbotas prisitaikys – atsakys taisyklingai ir natūraliai ta kalba, kuria kreipiasi klientas.

🧩 Lengvai pritaikomas prie Jūsų verslo
Galite pasirinkti toną – ar norite, kad AI bendrautų formaliai, draugiškai, galbūt pridėdamas šiek tiek humoro? Taip pat galite parinkti atsakymų stilių pagal Jūsų veiklos sritį.

🎁 Mažiau apkrovos komandai – greitesnė pagalba klientams
AI chatbot’as padeda atsakyti į dažniausius klausimus per kelias sekundes, o Jūsų komanda gali sutelkti dėmesį į sudėtingesnes užduotis.

💡 Apibendrinimas

AI Calls ir AI Chatbot yra sukurti tam, kad kasdieniai darbai taptų paprastesni, klientų patirtis – geresnė, o Jūsų komanda – efektyvesnė.

🧪 Kaip išbandyti?

Abi funkcijos jau pasiekiamos ir laukia Jūsų. Jei norite išbandyti ar aktyvuoti – susisiekite su Jūsų vadybininku, arba kreipkitės help@tellq.io