Chatbot

1. TL >> Settings >> Chatbot:

Avanenud Chatboti aknas saate valida soovitud esialgse "triggeri", st kliendi toimingu, mis käivitab Chatboti käivitamise.

Saate valida ühe järgmistest algseadetest.

• Visitor clicks chat launcher: Vestlusbot aktiveerub, kui klient klõpsab teie lehel vestluse ikooni.

• Visitor starts conversation: Vestlusbot aktiveerub, kui klient kirjutab teile esimese vestlussõnumi.

• Visitor visits specific page: Vestlusbot aktiveeritakse, kui klient klõpsab teie määratud lehel vestluse ikooni.

2. Pärast esialgse "päästiku" seadistamist saate sisestada lisatingimused: Chatboti käivitamine tööajal ja Chatboti menüüpunktide kuvamine määratud viivitusega:

3. Viimase sammuna tuleb valida soovitud toiming, st millist tulemust peaks klient nägema.

Saate valida järgmiste valikute hulgast.

• Send a message: Teie määratud teade kuvatakse kliendile.
• Add button choices: klient näeb täiendavaid nupuvalikuid nagu "Vali keel", "Vali teema" jne.
• Add card choices: klient näeb lisavõimalusi tabelite kujul. Tabelid erinevad nuppudest selle poolest, et tabelisse saab lisaks lisada pildi/logo, lisada täiendavaid linke ja rohkem graafilist infot.
• Start chat: klient saab kohe agendiga rääkida.
• Open contact form: klient näeb kontaktivormi, kuhu saab sisestada oma andmed.
• Open article: klient näeb linki teie määratud lehele.
• Chat with bot ended: klient näeb teadet, et selle teema valikud on lõppenud ja tal on võimalus Chatboti valikupuu uuesti lubada.

Add button choices / Add card choices võrdlus:

Add button choices:

Add card choices:

4. Kui olete soovitud Chatboti puu loonud, ühendage lihtsalt oma valikud, et näha kõiki Chatboti samme, mis viivad kliendi soovitud tulemuseni:

5. Kui olete soovitud vestlusroboti loonud, on viimane samm selle lubamine.

• Klõpsake valikul Chat (TL >> Settings >> Live chat channels), kus soovite vestlusroti aktiveerida ja lisada teie loodud vestlusbot:

Kõik seadistused on tehtud – kliendid saavad juba teie vestlusrobotit kasutada!

Chatbot näide: