* Calls (skambučiai)
  • 04 Jan 2022
  • 1 Minute to read
  • Contributors
  • Dark
    Light
  • PDF

* Calls (skambučiai)

  • Dark
    Light
  • PDF

Article Summary

Norint pridėti IN (įeinančius) skambučius aptarnaujančius agentus, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paspauskite TL >> Settings >> Call Distribution:
    image.png image.png

  2. Atsidariusiame lange įveskite savo MULTI Team Leader prisijungimus.

  3. Numbers dalyje prie atitinkamo numerio paspauskite pieštuką ir pasirinkite Numerio nustatymus:

image.png

Bendra informacija apie IN skambučių nustatymus
a) Call queue nustatymas
b) Forward nustatymas
c) IVR nustatymas
d) Audio message nustatymas

Pakitimai pradeda veikti 5min. po nustatymų išsaugojimo.